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物业服务在安全方面和公共设施维护方面的提升方案

编辑:伟一物业(天津)有限公司时间:2021-07-23

物业服务在安全方面和公共设施维护方面的提升方案

  1. 安全方面:主要的是要加强安全团队内部的管理,提升客户的主观感受。

  2. 在客户进出门比较集中的时间段,我们需要安排保安在比较明显的巡逻岗位上执勤,方便在客户遇到困难的时候提供帮助。

  3. 增强一下安保人员的责任性,对于面熟的客户可以礼貌的打招呼,对于那些面生的客户可以进行询问一下并核实身份,避免危害安全的人进入。

  4. 每周可以选择在客户比较多的时候进行军事训练,直接可以让客户感受到安保人员的职业素养和身体素质,让客户对安保人员也有一个认知。

  5. 需要定期统计一下租户的信息情况,合适身份,消除安全隐患。

  6. 对于一些比较重要的地点要安装好摄像头,这样才可以保障客户的安全。

  7. 公共设施维护:主要的是要提升公共设施的完好性以及维修的时候要及时。

  8. 拟定一个关于保养公共设施的方案,主要就是按照这个方案实施,在晚上的时候我们需要安排安保人员进行夜间查寻,确保我们的监控以及灯光在晚上的时候都可以正常使用。

  9. 多多询问并且采用客户的建议,按照客户的建议拟定一个相关的方案,对于一些有问题的公共设施,我们需要及时进行维修或者更换,更换之后要通过公告栏的方式告知客户,多多放在显眼的位置上,让更多的客户知道整改的地方,方直接客户在设施还没有维护好的时候进行使用。