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物业外包服务要怎样做?

编辑:伟一物业(天津)有限公司时间:2021-07-20

物业外包服务要怎样做?

就现在来讲,物业公司外包服务的主要工作内容有:卫生保洁、绿化养护等等一全套的服务工作,有一些物业公司会将小区的安保工作也会交由专业的保安服务公司来完成。

首先,我们要注重一下合同条款的可操作性,特别是关于质量的标准以及考核的方法。合同是双方进行合作的主要依据,合同的内容准备的是否充分,是否具有操作性,这对于以后的监督工作起到了很直接的作用,也带来了很大的便利,由于有了合同,所以对于工作人员的监管工作也会更加方便。

再一个就是一点要处理好物业公司和外包单位之间的关系,其实他们之间的关系很简单,就是合作的关系,由于外包单位都会有自己的一套规章制度,所以我们不能要求他们去去做任何时间,但是我们可以以提意见的形式来进行管理,在日常生活中发现的任何问题都需要及时提出,并且要求他们在规定时间内进行改正。

还有一点就是要注重结果,同时也要注重过程,评判一个服务质量的好坏主要在三个方面考虑:专业的技术、良好的沟通方式、考核制度,沟通主要就是通过交流使大家了解双方的主要工作内容、过程以及我们想达到的一个效果。

做外包服务的时候,一定要做好一切的准备工作,和外包单位及时做好沟通,双方配合一起达到一个很好的效果。